Оплата и Гарантии

На сайте представлены различные виды плитки, мозаики, натурального камня, а также художественные изделия из них. При описании условий покупки товара используются термины и их значения: Товар – керамический гранит (керамогранит), керамическая плитка, мозаика, натуральный камень, панно, индивидуальное изделие; Продавец – юридическое лицо ООО «Смальта» владелец сайта; Покупатель – физическое или юридическое лицо приобретаемое Товар представленный ООО «Смальта».

Каждому Покупателю гарантирована скидка от рыночных розничных цен на идентичные Товары. Оптовым Покупателям всегда предлагаются особые взаимовыгодные условия. Все, в ассортименте данного сайта, можно приобрести оптом и в розницу. Покупку можно осуществить двумя способами:

1. Дистанционный. Для начала необходимо выбрать Товар из каталога. Далее, либо нажать кнопку «Купить», либо обратиться к любому предпочитаемому способу связи в разделе «Контакты». Нажимая кнопку «Купить», необходимо заполнить предложенную форму. После чего, в ближайшее рабочее время, с вами свяжется менеджер для уточнения условий заказа. После всех согласований по количеству, виду, наименованию, артикулу и сроках поставки Товара на склад Продавца в Санкт-Петербурге, вам будет направлен счет на оплату либо по факсу, либо по электронной почте. Который можно оплатить, если вы:

1.1   физическое лицо

1.1.1      придя в ближайшее отделение любого банка, с распечатанным счетом. Или выписанными реквизитами, суммой и, указанием назначения платежа, а именно: «Оплата за товар по счету №….… от …(числа) …(месяца) 20_ года».

1.1.2      либо через личный кабинет дистанционного банковского обслуживания, при котором доступ к счетам и операциям (по ним) предоставляется в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет, управления своим лицевым счетом дистанционно, иначе называемым Интернет Банкинг (Internet Banking).

Для всех Покупателей, физического лица, осуществляющих данные виды оплаты, предоставляется скидка на сумму комиссии банка, которая взимается за перевод денежных средств на счет другого банка РФ в рублях. В каждом банке размер такой комиссии индивидуален. Другими словами расходы за комиссию банка, Продавец берет на себя, делая для Покупателя соответствующую скидку, уменьшая фактическую оплату по счету, на размер комиссии. Где, при этом, полная оплата по квитанциям будет равняться сумме счета. Исключение составляют Акционные товары когда учтены максимальные скидки на Товар.

1.2    представитель юридического лица, обычным способом – платежным поручением.

2. В салоне Дистрибьютора Продавца, где находится выбранный Товар. Наличным или безналичным расчетом по банковской карте.  Возможность расчета по банковской карте, предварительно необходимо уточнять.

Любые операции по сделкам оплачиваются в размере 100%, если Товар есть в наличии. Если Товар заказной, по желанию Покупателя первая часть может быть оплачена в размере 70% от суммы счета, вторая – 30%, после прибытия Товара на склад Продавца и уведомления об этом Покупателя, в течении 3 дней. Отгрузка Товара осуществляется только при 100% оплате.

Заказной Товар обмену и возврату не подлежит. Обмен или возврат возможен только в случае брака Товара. Сколы с изнаночной стороны плитки и мозаики браком не являются и не служат основанием для возврата или обмена. Покупателю также следует знать, что калибр и тон приобретаемой партии Товара, может отличаться от демонстрационного образца коллекции, это обусловлено технологией производства керамогранита, керамической плитки, мозаики и тем более натурального камня. Претензии после укладки Товара не принимаются. Осмотр качества и комплектности осуществляется при получении на складе Продавца, а также в течении двух дней после получения отгруженного Товара. В течении этого периода принимаются все возможные претензии по качеству и комплектности.

3. Доставка по городу стоит от 300 руб на мозаику и от 1000 руб на керамогранит и керамическую плитку. Крупноформатный керамогранит 3000х1000 мм перевозится в специальных машинах и стоит данная услуга 3000-3500 руб по городу. Доставка по регионам осуществляется при помощи транспортных компаний, занимающихся перевозками сборных грузов. Также забрать товар можно самовывозом бесплатно по адресам: СПб, ул.Домостроительная д.2 и д.3; пос.Янино Логистический парк "Янино"; дер.Малое Карлино, квартал 12; пос.Ольгино, ул.3 Конная Лахта д.48, корп.2; СПб, ул.Корабельная д.2; СПб, ул.Химиков д.18; СПб, ул.Александра Матросова д.10А; пос.Шушары, ул.Ленина д.1a; СПб, Московское шоссе д.13; СПб, пр.Лиговский д.236; СПб, пр.Волго-Донской, д.3. Адрес вашего склада всегда необходимо уточнять у менеджера.

4. Гарантии. Каждому Покупателю гарантируется высокий сервис обслуживания, по всем условиям приобретения Товара, в качестве профессиональной консультации, подбора материала, помощи точного расчета количества плитки или мозаики с учетом нужного запаса, при необходимости бесплатного создания дизайна интерьера, раскладки плитки, демонстрации всех необходимых образцов или фотографий из каталога, вариантов оформления интерьера. Дизайнеры, строители и прочие лица, ведущие бизнес, способствующий реализации Товаров Продавца, обеспечиваются бесплатным рекламным материалом в необходимом количестве. Гарантируется качество Товара в соответствии с международными стандартами и РФ, обмен и возврат некачественного Товара, полная комплектация заказов.

Все условия покупки Товара в ООО «Смальта» служат созданию наибольшего комфорта Покупателю. От начала выбора плитки, оплаты и доставки до двери. В дальнейшем, при необходимости, оказывается консультация по укладке и уходу.